سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟

ابتدا پاسخ های زیر را مطالعه کنید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید سوال خود را برای ما ارسال کنید.

سوالات متداول

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه برنج شهریار ابتدا محصول مورد نظر را انتخاب نموده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس آدرس و نحوه ارسال را انتخاب کرده و در نهایت وارد درگاه پرداخت شوید.

چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، پیامکی حاوی کد اسفارش را دریافت میکنید. با وارد کردن کد رهگیری محصول در سامانه پست از وضعیت مرسوله مطلع خواهید شد. 

هزینه و نحوه ارسال سفارش به چه صورتی است؟

هزینه ارسال رایگان است. عمدتا از طریق پست ارسال می گردد.

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چه مدت زمانی طول می کشد به دستم برسد؟

معمولا در شرایط عادی بین 2 الی 5 روز کاری محصول از طریق پست بدستتان خواهد رسید.

آیا امکان پرداخت نقدی درب منزل وجود دارد؟

خیر در حال حاضر پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر می باشد.

آیا می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله امکان خرید تلفنی برای شما نیز فراهم شده است، که می توانید از طرق شماره های 01135650000 و 09112120000 سفارش خود را ثبت کنید.

از ما بپرسید